반응형 휴먼시그마1 08. 마케팅 천재가 되는 비결6_도요타 자동차 도요타는 여러 다른 시장에 진출하기 위해 브랜드 포트폴리오를 갖춘 일본의 대표적인 자동차 회사다. 소형차 사업부는 다이하쓰 브랜드로 차량을 판매하고 있고 대형트럭 사업부는 히노 브랜드로 차량을 판매한다. 반면 렉서스 브랜드는 고급차량에 사용되는데 ‘고급’을 의미하는 Luxury와 ‘우아함’을 의미하는 Elegance라는 단어에서 그 이름을 따왔다. 렉서스 딜러들은 기능상의 우월함을 강조하고 본사의 개념과는 별개로 고객 친화적인 문화를 구축하는 등 최고의 고객 서비스도 제공하고 있는 것으로 알려져 있다. 수적으로 볼 때, 도요타는 25만 명의 종업원을 보유하고 있고 매년 150개국에서 약 700만 대의 자동차를 판매하고 있다. 판매량에 있어서는 미국의 빅3인 GM, 포드, 다임러크라이슬러(다임러크라이슬러는.. 2022. 9. 3. 이전 1 다음 반응형
