반응형 컴퓨터·IT/<네트워크 운용 및 유지 보수의 모든 것>6 05. 네트워크 성능 관리란 무엇일까? (마지막 회) 무엇을 백업할 것인가? 만일의 장애 발생에 대비해 백업 데이터가 필요하다는 점은 서버나 네트워크 기기도 마찬가지입니다. 복구 작업에 대비해 네트워크 기기를 유지 보수할 때 구체적으로 무엇을 백업해야 하는지 설명합니다. 반드시 백업해야 하는 것은 아래 두 가지입니다. • 소프트웨어 이미지 파일 • 설정 파일 또한 네트워크 기기에서 두 가지 파일의 성격은 다음 그림과 같습니다. 네트워크 기기에서 두 가지 파일의 성격 소프트웨어 이미지 파일 소프트웨어 이미지 파일은 네트워크 기기의 OS에 해당합니다. 이것이 없다면 네트워크 기기는 작동하지 않습니다. 도입 후는 반드시 소프트웨어 이미지 파일을 백업합니다. 독자 여러분에게도 친숙한 OS인 Windows나 Linux와 같은 것이 네트워크 기기에도 탑재되어 있다고 .. 2022. 11. 5. 04. 네트워크 구성 관리란 무엇일까? 구성 관리란? 구성 관리는 네트워크가 현재 어떻게 구성되어 있는지 혹은 어떤 자산을 관리해야 하는지 정보를 파악해 관리하는 것으로 관리 대상은 하드웨어, 소프트웨어, 문서 등 다양합니다. 구성 관리가 되어 있지 않으면 장애가 발생했을 때 문의를 접수하는 부서, 현장에 지시하는 부서, 실제로 현장에서 작업하는 부서 모두가 혼란에 빠집니다. 네트워크 기기가 몇 대며 어디에 설치했는지, 도입된 네트워크 기기의 소프트웨어 버전은 무엇인지 등 네트워크 운용 관리와 관계 있는 모든 사람이 공통된 정보를 가지고 있지 않으면 현장은 대혼란에 빠집니다. 게다가 항상 최신 정보를 파악해두지 않으면 장애 시에 대응할 수 없습니다. 구성관리가 제대로 되어 있어야만 정확하고 품질 높은 운용과 유지 보수가 가능해집니다. 중요 의.. 2022. 11. 4. 03. 일반적인 네트워크 장애 대응 프로세스? 네트워크에 어떤 장애가 일어났을 때 대응 방법은 상황에 따라 다릅니다. 일어날 수 있는 상황은 장치의 하드웨어 고장, 소프트웨어 장애, 외부 요인 등 다양합니다. 또한 장애 탐지의 타이밍과 원인 분석 방법, 복구 방법도 다릅니다. 엄밀히 말해 이런 장애 대응 방법들을 패턴화하기는 어렵지만 큰 틀을 파악하고 시간순으로 대응 패턴을 정리할 수 있습니다. 여기서는 ‘장애 탐지와 접수’, ‘원인 분석’, ‘복구 작업’의 세 대응 패턴으로 나눠서 장애 대응의 흐름을 설명합니다. 장애 탐지와 접수 애당초 장애가 일어났다는 것을 어떻게 알 수 있을까요? 크게 두 종류가 있습니다. • 운용 및 유지 보수 회사가 장애를 탐지한다. • 고객(사용자)이 장애를 알아챈다. 운용 및 유지 보수 회사가 장애를 탐지한다 운용 및 .. 2022. 11. 3. 02. 네트워크 감시 요원, 보수 요원, 상주 보수 요원이 하는 일? 운용 및 유지 보수 업무는 어떤 구체적인 ‘물건’을 파는 것이 아닙니다. 눈에 보이지 않는 것을 파는, 즉 서비스업입니다. 이제부터 서비스를 주고받는 주체인 ‘사람’에 대해 알아봅시다. 운용 및 유지 보수는 많은 이해관계자(stakeholder, 스테이크홀더)가 존재함으로써 성립합니다. 운용 및 유지 보수의 등장 인물은 크게 두 부류로 나뉩니다. 고객(서비스 이용자)과 운용 및 유지 보수 회사(서비스 제공자)입니다. 운용 및 유지 보수의 등장 인물 • 고객(서비스 이용자) • 운용 및 유지 보수 회사(서비스 제공자) 고객 고객에는 두 종류의 입장이 있습니다. 실제로 네트워크를 이용하는 사용자와, 해당 사용자가 사용할 네트워크를 운용 관리하는 정보 시스템 부서입니다. 고객 • 사용자 • 정보 시스템 부서 .. 2022. 11. 2. 01. 네트워크 운용 및 유지 보수 업무란 무엇일까? 네트워크 운용 및 유지 보수 업무란? 네트워크 운용 및 유지 보수란 무엇을 하는 것일까요? 여기서는 가장 기본적인 내용부터 살펴보겠습니다. 네트워크 운용 및 유지 보수 업무라 하면 트러블 슈팅이나 사용자로부터의 클레임 대응을 떠올리는 분도 많겠지요. 하지만 실정은 그렇지 않으며 그러한 일은 일부에 지나지 않습니다. 실제 현장에서 이루어지는 네트워크 운용 및 유지 보수 업무는 다방면에 걸쳐 있습니다. 크게 분류하면 ‘운용 업무’, ‘유지 보수 업무’, 그리고 그런 프로세스를 제대로 운용하기 위한 ‘관리 업무’입니다. 다음 절에서 현장의 업무를 자세히 살펴보겠습니다. 네트워크 운용 업무란? 네트워크 운용 업무의 목적은 네트워크가 정상 가동하는 상태를 유지하는 것입니다. 문제가 발생한 후 대처하는 것이 아닌,.. 2022. 11. 1. 00. <네트워크 운용 및 유지 보수의 모든 것> 연재 예고 25년 차 베테랑에게 배우는 네트워크 운용/관리 꿀팁 25년 차 선배의 현장감 넘치는 네트워크 운용 관리 지침서 네트워크 운용 업무를 담당하고 있거나 네트워크 엔지니어를 꿈꾸고 계신가요? 어떤 상황에서도 네트워크를 잘 운용하고 관리하기 위해서는 현장의 경험치가 쌓여야 합니다. 네트워크 문제는 하드웨어, 소프트웨어 등 다양한 곳에서 예상치 못하게 발생하기 때문입니다. 그때그때 적절한 대처를 하기 위해서는 많은 현장 경험이 반드시 필요합니다. 그렇다고 막연히 경험이 쌓이기만을 기다릴 수는 없습니다. 단기간에 경험치를 쌓기 위해서는 믿을 수 있는 선배의 노하우를 배워야 합니다. 여기 그 노하우를 나누어주겠다고 나선 선배가 있습니다. 저자 오카노 신은 25년 이상의 네트워크 현장 경험을 여러분께 나누고자 이 책.. 2022. 10. 14. 이전 1 다음 반응형
