10. 간단하게 매출을 높일 수 있다고? (마지막 회)

 

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매출의 3대 요소

매출은 사업의 지속 여부에도 영향을 끼치는 경영의 중요한 부분이다. 모든 사장은 매출을 높이고자 하루하루 고군분투한다. 매출을 높이는 방법은 매우 간단하다. 다음 세 가지가 전부다.

1. 새로운 고객을 창출한다(고객 수).
2. 1인 당 판매량을 늘린다(판매 단가).
3. 구매 빈도(Repeat)를 높인다(구매 빈도).

매출=(고객 수)×(판매 단가)×(구매 빈도)

매출은 회사의 생명선 가운데 하나다. 그렇기에 매출은 끝없는 고민거리일 수밖에 없다. 하지만 중요하다고 해서 반드시 복잡하게 생각할 필요는 없다. 오히려 단순하게 생각하면 그 고민을 해결해 줄 행동으로 곧바로 옮길 수 있다.

따라서 매출로 고민한다면 먼저 ‘매출의 3대 요소’를 점검하라.
새로운 고객은 증가하고 있는가?
일인당 판매량은 늘고 있는가?
구매 빈도는 상승하고 있는가?

그리고 요소별로 해야 할 일과 할 수 있는 일을 열거하여 우선순위가 높은 사항부터 실천하라. 아무리 고민해도 매출은 높아지지 않는다. 행동만이 매출과 직결된다.