반응형 팀관리2 10. 경청하는 사람은 안 좋아할 수가 없다. (마지막 회) 내가 리더십 강의를 하면서 절대 빼먹지 않는 커뮤니케이션 스킬이 경청이다. 이미 너무 진부해져버린 단어이지만, 그만큼 잘 되지 않는다는 반증이기도 하다. 경청은 모든 커뮤니케이션의 기본 스킬이지만, 특히 협상에서는 더욱 중요하다. 정보를 더 많이 가지기 위해서이기도 하지만, 경청을 해야 하는 이유는 사람은 자신의 이야기를 들어주는 사람을 무조건 좋아하기 때문이다. 사람들은 남의 이야기를 듣는 것보다 자신의 이야기를 하는 것을 좋아하고, 그것을 들어주는 사람을 좋아한다. 따라서 누군가의 이야기를 들어주는 것은 상대에게 은혜를 베푸는 것이라고까지 이야기한다. 리더에게 원하는 행동을 설문하면 상위 3위에 언제나 빠지지 않고 등장하는 것 역시 소통이고, 그 소통은 보통 ‘상사의 말을 듣고 싶어요’가 아니라, ‘.. 2022. 8. 1. 01. 생산성을 높이기 위한 툴이란? 일반적으로 생산성은 투입한 자원에 대비해 생산물의 양이 얼마나 되는지를 이야기할 때 쓰는 말이다. 자본주의 사회에서는 개인이든 기업이든 생산성을 높이기 위해 노력한다. 특히 루틴화된 업무의 생산성을 높이기 위해서는 적절한 툴(Tool)을 활용하는 것이 효과적이다. 생산성을 높이는 데 도움이 되는 툴에 대한 관심이 높아져서인지 관련 온라인 서비스나 스마트폰 앱들이 많이 생겼다. 새로 등장한 온라인 서비스나 앱 외에 기존에 사용자가 많은 프로그램들도 생산성을 높일 수 있는 기능이 추가되거나 강화되고 있다. 크롬 웹 스토어 생산성 카테고리의 생산성 확장 프로그램들 애플 웹 스토어 생산성 카테고리의 인기 앱들 생산성 툴을 고르는 다섯 가지 조건 필자는 1인 기업을 10년 정도 운영하면서 생산성을 높이기 위해 다.. 2022. 3. 25. 이전 1 다음 반응형
