04. 실전! 라이브 커머스 기획서 작성법

 

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시청자가 라이브 커머스를 통해 얻고자 하는 건 진정성과 제품의 가치이다. 그러므로 플랫폼 선정 후 기획안을 제출할 때는 방송 전체의 흐름을 담도록 하자.

 

방송 기획서는 제품의 콘셉트와 상품 구성에 따라 달라진다. 제품의 콘셉트와 상품 구성에 따른 기획서를 예시로 사용하겠다. 이를 바탕으로 당신의 상품을 알릴 방송 시나리오를 기획해 보자. 라이브 커머스의 기획과 운영 전반을 업체나 플랫폼에 맡기더라도, 내 제품을 가장 잘 표현할 수 있는 것은 생산자와 담당자뿐이다. 적어도 기본 기획서 작성과 시나리오를 구성할 수 있어야 판매의 포인트를 잡고 매출을 올리는 데 일조할 수 있다. 다음 예를 통해 당신의 제품 판매를 위해 강조할 점과 고객에게 다가가는 방법을 고민하자.
 
영상 제목
진행자
방송 구매 포인트
진행 방식
진행 내용
오프닝 2. 상품 소개 3. 클로징
 
쇼핑 라이브 경험자라면 이렇게 큰 틀만 잡아 두어도 진행이 수월하다. 단, 이 기획서는 전체 흐름을 잡은 기획서일 뿐이다. 라이브 방송에서 가장 중요한 것은 시청자와의 소통이므로, 전체의 흐름을 정리해 두고, 그때그때 올라오는 시청자의 댓글에 응대하면서 소통하는 방송을 만들자.
 
전체 대사를 미리 작성해서 연습 후 방송을 진행하는 건 초보자에게 중요한 일이다. 시청자는 진행자의 리액션에 반응한다. 위와 같은 음식이라면 입에 넣자마자 감탄사를 연발하고, 맛을 표현하자. 제품이라면 시연 시 느낌과 성능에 200% 감탄할 필요가 있다. 평소보다 2배 강하게 리액션한다고 생각하라.

이처럼 전체의 흐름을 명확히 잡아 두고, 제품의 핵심과 각 장면에서 강조할 점을 잊지 않고 강조하면 수월하게 방송할 수 있다. 일반적으로 오프닝은 시나리오대로 흘러가지만 제품 설명부터는 실시간 댓글의 질문에 응대하며 시나리오대로 흘러가지 않는다. 그러나 라이브의 묘미라고 생각하자. 거듭 말하지만, 쇼핑 라이브는 있는 그대로의 모습이 재미와 진정성이다.