반응형 대화방법3 10. 자존감은 대화의 기본 원리 (마지막 회) 소통 전문가들이 친밀한 관계 형성에 관한 조언을 할 때 자주 하는 말이 있다. “당신과 배우자 사이에 공감대를 형성하려면 대화를 나눌 때 먼저 상대가 좋아하는, 관심을 보이는 화제를 찾는 게 좋습니다. 가령 상대가 좋아하는 일에 주의를 기울인다든지 상대가 배우고 있는 것을 함께 배운다든지 하는 것이죠. 그러면 함께 이야기할 주제가 많아집니다.” 하지만 이것은 실제로 적용하는 데 많은 어려움이 따른다. 이유는 다음과 같다. 첫째, 만약 상대가 좋아하는 분야가 금융이나 과학기술, 최첨단 의료기술 등이라면 짧은 시간 안에 터득할 수 있는 정보에 한계가 있으므로 적절한 화제를 찾아내기 어렵다. 이런 불편한 마음과 생각을 가진 채 대화를 시작하면 상대 역시 그 감정을 고스란히 느껴 대화가 억지스럽다는 느낌을 받는.. 2020. 5. 28. 04. 자신의 장점을 적절히 드러내라. 서로 신뢰하는 관계를 만들려면 적절한 자기 자랑이 필요하다. 간혹 자신의 직함이나 직급을 소개하기 꺼려하는 사람이 있지만 누군가를 처음 만났을 때 자신의 가치를 재빠르게 알리는 방법 중 하나가 직함이나 직급을 알리는 것이다. 직위를 소개해 자신을 돋보이게 할 수 있다. 단, 자연스럽게 알려주는 것이 중요하며 상대의 감정을 잘 살펴야 한다. 명문대학 재학생 A와 B가 있다. 이들이 학교 행사를 맞아 사회 유명인사인 류 교수를 초청할 일이 생겨 각각 초청장을 보냈다. -A의 초청장 류 교수님, 안녕하십니까? 저는 xx 대학교 학생회장입니다. 이번에 학교에서 열리는 독서 행사에 교수님을 초청하고 싶습니다. 우리 학교는 국내 ‘985 대학’〔‘985공정’은 1998년 5월 당시 장쩌민(江澤民) 주석이 베이징대학.. 2020. 5. 26. 00. <끌리는 말투에는 비밀이 있다> 연재 예고 사람의 마음과 인생의 기회를 사로잡는 대화법 능동적이고 매력적인 사람으로 만드는 사소한 습관 끌리는 말투가 당신의 인생을 바꾼다! 하루도 타인과 대화하지 않고 지나가기는 힘들다. 치열한 경쟁과 협력 관계 속에서 사회생활을 하는 우리가 기댈 곳은 ‘대화력’이다. 아무리 능력이 뛰어나도, 성실하게 일해도, 화려한 외모를 자랑해도 그것만으로 상대의 마음을 움직이기는 힘들다. 말은 우리 생각보다 훨씬 더 강력한 힘을 지니고 있다. 잘못된 말투로 관계를 망치거나 일을 그르치는 경우를 우리는 숱하게 보고 경험한다. 낯선 사람을 만났을 때, 고객을 대할 때, 상사를 설득할 때, 친구들 사이에서 당신은 어떻게 말하고 있는가? 말하기가 달라지면 관계도 인생도 편안해진다. 세계 최고 커뮤니케이션 전문가로 활동하는 저자는 .. 2020. 5. 25. 이전 1 다음 반응형
