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라이브커머스7

02. 갑자기 왜 주목받기 시작했을까? 메타버스의 개념이 어제오늘의 일은 아니다. 앞에서 말한 대로 1992년에 소설에 등장했고, 2000년대에는 각종 게임에서 나왔다. 즉, 어디에서 갑자기 툭하고 떨어진 단어가 아니라는 것이다. 조금씩 발전해 온 것은 사실이지만, 아예 생소한 개념은 아닌 것이 분명하다. 우리 또래 역시 끊임없이 발전하는 그래픽에 감탄하며 각종 가상현실 공간을 구현한 게임을 즐기며 자랐다. 당시 메타버스라는 단어를 사용하지는 않았지만, 메타버스를 접했을 때 어색하지 않았던 이유는 바로 여기에 있다. 그렇다면 한 가지 의문이 생긴다. 갑자기 툭하고 튀어나온 개념이 아니라면, 도대체 왜 갑자기 주목을 받게 된 것인가? 어떤 계기나 현상이 있었던 걸까? 답은 매우 쉽다. 뉴노멀의 기준이기 때문이다. 뉴노멀은 시대의 변화에 따라 새.. 2022. 6. 6.
10. 라이브 커머스 플랫폼을 소개합니다! (마지막 회) 홈쇼핑형 플랫폼 기업에서 제품 선정부터 기획과 운영까지 맡아서 하는 형태를, 나는 ‘홈쇼핑형 플랫폼’으로 정의한다. 판매 상품으로 선정되면, 기획과 홍보, 마케팅, 촬영까지 주최 기업에서 맡아서 해 주므로 그에 상응하는 수수료가 발생한다. 보통 매출의 일정 비율이나 제작 비용에 해당하는 금액을 지불하며, 이미 구매층이 형성되어 있는 플랫폼이므로 좋은 매출을 기대해 볼 수 있다. 카카오의 ‘카카오 쇼핑라이브’가 대표적이다. 개인 라이브형 플랫폼 플랫폼만 제공하고 판매자가 직접 운영하는 형태이다. 네이버의 ‘네이버 쇼핑라이브’, 그립컴퍼니의 ‘그립’이 대표적이다. 티몬도 ‘티몬 셀렉트’ 애플리케이션(이하 ‘앱’)을 통해 라이브 커머스 플랫폼을 제공한다(초기 사용료가 있다는 게 차이점이다). 쿠팡 또한 202.. 2022. 2. 15.
07. 준비된 라이브 커머스, 쇼호스트 에이전시 고품질의 방송을 원한다면 라이브 커머스 제작사를 이용하는 것도 방법이다. 개인 방송과는 확연히 다르다. 라이브 커머스 제작사는 기본적으로 ‘판매 상품의 타깃에 맞춘 콘셉트 설정, 시나리오 작성 등 방송 전체를 기획’한다. 그러나 전체를 일임하고 손을 떼는 것은 금물이다. 내 제품에 대한 판매 소구점은 판매자인 당신이 가장 잘 알 것이다. 타깃, 제품의 특징과 장점, 타사 제품과의 차별점, 제품의 사용법 등의 정보를 에이전시에 정확하고 상세하게 전달하자. 쇼호스트 에이전시도 있다! 프리랜스 쇼호스트도 많다. 경력이 많을수록 다양한 상품 판매에 능하고, 방송 전반은 아니어도 기획이나 콘셉트를 잡는 데는 베테랑이다. 쇼호스트만 잘 섭외해도 콘셉트 잡기가 수월한 것이다. 프리랜스 쇼호스트는 보통 블로그나 SNS.. 2022. 2. 10.
05. 라이브 커머스, 방송 송출에 필요한 장비들 ① 스마트폰 스마트폰에 앱만 다운로드하면 당신도 라이브 커머스를 시작할 수 있다. 체크할 것은 간단하다. 우선 요금제와 인터넷 환경을 확인하라. 이를 간과해 과도한 요금이 발생하거나, 방송 속도에 제한이 생기는 경우가 있다. 초고속 인터넷에 연결된 와이파이가 있는지 확인하고, 방송 전 한 번 더 안정적으로 인터넷이 연결되어 있는지 확인하자. 그리고 카메라 렌즈를 꼼꼼히 닦자. 먼지나 기름때 없는 렌즈만으로도 좋은 화질을 제공할 수 있다. 또한, 스마트폰은 주변의 모든 소리를 송출한다. 그러므로 방해 금지 모드로 전환하고, 공공 알림 메시지를 차단하자. 방송 중 전화나 문자가 오면 방송에 차질이 생긴다. 비행기 모드로 전환해도 좋다. 하나 더 팁을 주자면, 촬영용 스마트폰과 실시간 소통용 스마트폰을 따로 .. 2022. 2. 8.
04. 실전! 라이브 커머스 기획서 작성법 시청자가 라이브 커머스를 통해 얻고자 하는 건 진정성과 제품의 가치이다. 그러므로 플랫폼 선정 후 기획안을 제출할 때는 방송 전체의 흐름을 담도록 하자. 방송 기획서는 제품의 콘셉트와 상품 구성에 따라 달라진다. 제품의 콘셉트와 상품 구성에 따른 기획서를 예시로 사용하겠다. 이를 바탕으로 당신의 상품을 알릴 방송 시나리오를 기획해 보자. 라이브 커머스의 기획과 운영 전반을 업체나 플랫폼에 맡기더라도, 내 제품을 가장 잘 표현할 수 있는 것은 생산자와 담당자뿐이다. 적어도 기본 기획서 작성과 시나리오를 구성할 수 있어야 판매의 포인트를 잡고 매출을 올리는 데 일조할 수 있다. 다음 예를 통해 당신의 제품 판매를 위해 강조할 점과 고객에게 다가가는 방법을 고민하자. 영상 제목 진행자 방송 구매 포인트 진행 .. 2022. 2. 7.
02. 라이브 커머스, 취향과 경험을 중시하는 밀레니얼 세대 국내 라이브 커머스 시장의 주역은 단연 네이버와 카카오이다. 네이버 플랫폼을 이용하는 고객은 네이버페이를 사용해 쉽게 구매하고, 카카오 플랫폼을 이용하는 고객은 카카오톡과 카카오페이를 통해 궁금증을 해결하고 빠르게 구매한다. 즉, 모바일 페이 시스템은 라이브 커머스의 성장에 날개를 달아 주었다. 2020년 11월 한국은행이 내놓은 에 의하면, 코로나19 이후 1~9월까지 모바일 기기 등을 통한 결제는 일평균 1조 원에 달하고 그중 간편 결제 방식을 이용하는 비중은 39%에 달했다고 했다. 10명 중 4명은 간편 결제 서비스를 이용하는 셈이다. 개인정보보호를 이유로 모바일 페이를 사용하지 않고 전화 주문을 하는 고객도 있긴 했다. 그러나 코로나19로 인해 온택트 생활이 익숙해진 지금 그 수는 현저히 줄었다.. 2022. 1. 17.
00. <라이브 커머스 24시> 연재 예고 수산물 큐레이터 물 만난 해녀의 돈 되는 라이브 커머스 성공 전략 당신이 이 판의 주인공입니다! 누구나 언제 어디서든 라이브 커머스로 월 천 버는 시대 초보자를 위한 가장 쉬운 라이브 커머스 1인 방송의 모든 것 대한민국은 현재 라이브 커머스 열풍이다. 티몬의 ‘티비온(TVON)’을 시작으로 네이버, 카카오, 쿠팡에서 라이브 커머스 플랫폼을 론칭했고 최근 SK스토어에서 SK스토아 쇼핑 라이브를 론칭한다고 알렸다. 홈쇼핑, E커머스, 배달 업계까지 앞다퉈 라이브 커머스 플랫폼을 론칭하고 나선 데엔 이유가 있다. 바로 라이브 커머스 시장의 규모가 2020년 기준 3조 원을 기록했으며 2023년까지 8조 원 규모로 확대되리라는 밝은 전망 때문. 라이브 커머스 시장이 확대되어 감에 따라, 각 방송사는 채널 특유.. 2022. 1. 13.
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