09. 한 가지 방법으로만 돈 벌려고 했다간 망한다!

 

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수익모델을 다양화하는 법
 
슈퍼고객이 있어 일을 꾸준히 얻을 수 있다면 만사가 해결될 것 같지만 실제로는 그렇지 않다. 여건이나 상황이 맞지 않아 주요 고객인 기관에 일이 많지 않다면, 혹은 어떤 사유로 슈퍼고객과의 거래가 단절되었다면 어떻게 해야 할까? 이런 일은 1인기업에게 비일비재하게 생길 수 있다. 결국 시장은 냉정하게 움직이는 것이고, 1인기업은 어떤 식으로든 자기 존재의 필요성을 끊임없이 증명해나가야 한다. 언제 찾아올지 모르는 변화의 위험에 대비해 준비해야 하는 것이 바로 수익모델의 다양화 작업이다.

 

 

돈 버는 방법은 하나만 있는 게 아니다
 
어린이 목재 장난감을 만들어 파는 1인기업 A와 B가 있다고 가정해보자. A는 장난감을 만들어 자신의 동네에서 판다. 지나가는 사람이 주요 대상이다. 그게 전부다. 아마도 A는 오래지 않아 일을 접을 가능성이 크다.
 
이제 B의 사례를 보자. 1인기업 B 역시 매장을 운영하고 있다. 그런데 B가 매장에서 단순히 판매만 하는 것이 아니라, 지역 주민들을 대상으로 ‘목재 장난감 만들기’ 교육을 한다면 어떨까? 부모 교육뿐 아니라 아이들이 부모님과 좋은 추억을 쌓도록 함께 장난감을 만드는 클래스를 운영할 수도 있다. 게다가 B는 자신의 작품을 온라인에서 판매하고, 필요에 따라 유튜브에 작품을 만드는 과정을 담은 동영상을 올려 수익을 창출한다. 온라인 활동으로 오프라인 수강생이 늘어나는 순환이 만들어질 수 있고, DIY 소품 같은 작품 재료 역시 중요한 판매품이 될 수 있다. 더 나아가 지명도가 올라가서 외부 출강까지 할 수 있다면 어떨까? 규모가 더 커지면 B는 좀 더 욕심을 내 민간자격증 과정을 만들어 운영할 수도 있고, 이러한 경력을 기반으로 조직을 만들어 비즈니스를 전개할 수도 있을 것이다. 또한 자신의 작품에 어울리는 또 다른 판매처를 발굴해서 제품 판매 네트워크를 늘릴 수도 있다. 만약 이렇게 B의 수익모델이 다양화된다면 어떨까? 한 곳에서 어지간한 타격이 와도 살아남을 수 있는 여지가 클 수밖에 없다. 실제로 이와 유사한 모델을 예술 관련 분야 1인기업들에서 간혹 발견할 수 있다.
 
사실 1인기업은 수익을 올리고자 한다면 정말 다양한 영역으로 뻗어나갈 수 있다. 나만 해도 강의를 하고 컨설팅도 하며 프로그램도 운영한다. 때로 원고를 써서 적은 금액이지만 수입을 만들고, 취업 관련 매뉴얼 제작 등을 요청받아 돈을 벌기도 한다. 동영상 콘텐츠를 만들기도 하고, 심사위원・전문위원・외부면접관으로 위촉되기도 한다. 직접적인 수익은 아니지만 지금 운영하고 있는 SNS를 통해 상당한 간접적인 수익이 생기기도 한다. 아마 또 다른 방식의 수익모델도 얼마든지 가능할 것이다. 적극적으로 활동해 원하는 바를 이루는 과정이 없다면 우리는 오로지 고객의 처분만 기다리는 피동적 존재로 전락하고 만다. 그래서는 삶을 주도적으로 살아간다는 1인기업의 취지와 맞지 않는다.
 
지금은 인터넷이 다양한 비즈니스를 받쳐주는 지지대가 되고 있다. 인터넷상에서 어떤 콘텐츠로 사람을 모을 수 있다면 그 자체로 거대한 수익모델이 되기도 한다. 하지만 인터넷의 매력은 그러한 광고수익에만 있지 않다. 눈에 바로 보이지 않지만 인터넷을 기반으로 파생되는 위력은 엄청나서 그야말로 마케팅의 보고다. 그래서 1인기업에게 인터넷의 활용은 필수다. 즉 수익모델의 다변화 역시 인터넷에 기반한다.
 
제조를 하든, 예술을 하든, 글을 쓰든 마찬가지다. 1인기업이라는 타이틀을 가지고 있거나 만들고 싶다면 자신에게 가능한 수익모델이 몇 가지인지 한번 살펴보자. 그리고 유사한 1인기업들은 어떻게 수익을 다변화하고 있는지도 배워야 한다. 늘어나는 고객 수만큼, 늘어나는 수익모델도 곧 1인기업의 힘이 된다.
 
수익모델의 다양화 예시

 

1인기업 콘텐츠	수익모델
어린이용 목재 장난감	오프라인 판매 온라인 판매 오프라인 교육(부모 또는 자녀와 함께) 외부강의 출강 인터넷 동영상 강의 민간자격증 개설 사회적기업 창업(수주 및 제안) 오프라인 판매 네트워크 만들기 유튜브 운영
유튜브 운영 노하우	유튜브 운영 외부강의 출강 유튜브 창업 희망자 교육(B2B 또는 B2C) 인터넷 동영상 강의 사회적기업 창업 자문위원, 전문위원, 전문가 위촉 등 유튜브 창업 컨설팅 온라인 마케팅 컨설팅